Preguntas Frecuentes

¡Hola!  Encuentra respuestas rápidas y claras a las preguntas más frecuentes. Si aún necesitas ayuda, estaremos encantados de apoyarte.

¡Claro que sí!, en la mayoría de nuestros productos. Ofrecemos opciones de personalización, aunque la disponibilidad puede variar según el tipo de producto.

Escríbenos tu idea y te asesoramos sobre medidas, grabado y acabados.

Sí, coordinamos envío a nivel nacional con empaque protegido y seguimiento. Los tiempos y costos de envío dependen del destino y del tipo de producto solicitado.

No. Los precios publicados no incluyen el costo de envío. Este se calcula una vez que la mercancía ha sido empacada, ya que depende del peso, volumen y destino del pedido. Te informaremos el valor del envío antes de finalizar el despacho.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y tipo de producto adquirido. Al confirmar tu compra, te informaremos la fecha estimada de entrega y te compartiremos el seguimiento de tu pedido.

  • Productos generales: Se despachan en un plazo de 1 a 5 días hábiles, más el tiempo de transporte de la empresa de envíos.
  • Productos personalizados: Requieren un tiempo adicional de fabricación. El proceso suele tomar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del nivel de personalización, más el tiempo de envío.

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